EL CERDO CAPITALISTA es el blog de un porteño llamado Santiago. De derecha en lo económico y de izquierda en lo social, aquí online desde marzo del 2008. Luchando contra la gilada y tratando de educar financieramente a las clases medias.

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"La tercera ola" de Alvin Toffler

La tercera ola es un libro publicado en 1979 por Alvin Toffler. Con aire futurista, se basa en la historia de la humanidad para describir la configuración que tomará el mundo una vez superada la era industrial, lo que significa a la vez la superación de las ideologías, modelos de gobierno, economía, comunicaciones y sociedades estructuradas alrededor de la producción centralizada, por ejemplo el industrialismo capitalista y comunista. A pesar de tener varias décadas, el concepto expresado en muchos aspectos es bastante actual. Su lectura permite entender que procesos como la globalización están más cerca de la evolución humana o de la evolución cultural que de una conspiración de poderosos.

Para entender en qué consiste la tercera ola, es necesario explicar qué es la primera y la segunda ola.



Primera Ola

Superada la era en la que el hombre vivía de la caza y la pesca, nace la agricultura. Consecuencia de ello:

* Surgen nuevas estructuras como el comercio y las primeras aldeas.
* El hombre comienza a abandonar su condición nómade para tomar un estilo de vida sedentario.
* El hombre ya no acepta el medio que lo rodea, y comienza a transformarlo. Se desarrolla la agricultura, la ganadería, los primitivos tejidos.
* Nace el concepto de trabajo
* Comienza el crecimiento demográfico

Consecuencia de esto último, surge la necesidad de crear nuevas estructuras para organizar la creciente sociedad. Así nace la navegación, el comercio y la edificación.

Economía y producción de la Primera Ola

El sistema productivo de la primera ola se basa en el concepto de prosumidor (fusión entre PROductor y conSUMIDOR): La unidad económica producía para sí misma, y por lo tanto "vivía de lo suyo". La única fuente de energía era el esfuerzo físico humano.

La unidad económica de la primera ola era pequeña y autosuficiente. Generalmente la unidad económica era la familia. Esta vivía de lo que cultivaba en los campos. En otros casos la unidad económica era el feudo, igualmente autosuficiente.

Comunicaciones en la Primera Ola

La dinámica de comunicación de la primera ola era la comunicación uno a uno. Existían escribas y mensajeros que se dirigían hacia una zona para obtener información y llevarla hacia otra.



Segunda Ola

Hacia 1650 nace la Revolución Científico Técnica, también conocida como Revolución Industrial. Esta revolución no solo cambia la forma de producir bienes, sino también la organización del mundo. Entre los factores más relevantes que dieron origen a esta era están la máquina a vapor y la imprenta, ambos reemplazaron la mano humana.

Consecuencia de ello:

* Surgen enormes centros urbanos con un área metropolitana
* Aparece la máquina. Esta reemplaza el esfuerzo humano.
* Nace el concepto de producción en cadena o producción en serie.
* Se intensifican los medios de comunicación físicos, gracias al ferrocarril, el automóvil, el barco a vapor.
* Nace la explotación de recursos naturales como fuente de energía o materia prima.
* Nace el concepto de productor y de consumidor
* Se intensifica el crecimiento demográfico

Economía y producción de la Segunda Ola

Junto con la segunda ola nace la separación entre el productor y el consumidor. Enormes factorías se dedican a fabricar bienes para consumidores inconscientes de su mecanismo de obtención. La producción es masiva y en serie. Masiva porque se monta una o varias máquinas para hacer un solo tipo de producto durante un tiempo indeterminado (por ejemplo, una máquina dedicada exclusivamente a producir carne enlatada "Spam"). En serie porque se divide cada parte del proceso de fabricación y se realiza repetitivamente cada proceso. Por ejemplo, para hacer pantalones, un proceso se dedica a hacer la tela. Otro proceso, a cortarla. Otro proceso, a coserla. Otro, a pegar los botones. Por último, se coloca el logo con la marca. Esto difiere de la primera ola, donde se hubiera empezado de principio a fin a hacer un solo pantalón.

La unidad económica de la segunda ola es la corporación.

Sociedad de la segunda ola

La base de la sociedad de la segunda ola es la Familia nuclear. En este tipo de familia, un cónyuge (generalmente la madre) es el núcleo del hogar. El otro cónyuge (generalmente el padre) trabaja fuera del mismo. La composición de familia nuclear idealizada por el industrialismo es padre - madre - 2 hijos. Este tipo de familia surge debido a las necesidades que exigía esta sociedad. La familia extensa antigua era demasiado rígida. Se dio la necesidad de eliminar los parientes que no fueran esenciales, para lograr un grupo con más facilidad para desplazarse de una ciudad a otra.

Comunicaciones en la Segunda Ola

La dinámica de comunicación de la segunda ola es la comunicación uno a varios. Con la invención de la imprenta surgen el periódico, y con él, los medios masivos de comunicación (también mass media). La radio y más tarde la televisión terminan de configurar el concepto. En este período uno o unos pocos periodistas publicaban la información que consumirían miles o millones de personas. Según el autor, no es casualidad que, al igual que la producción, la información esté masificada.



Tercera Ola

Los cambios que el mundo está viviendo en los últimos 40 años, que han sido catalogados en muchos casos de "desmoralizadores" en realidad solo rompen paradigmas que la segunda ola nos impuso. Y anuncian que la tercera ola ya llegó y estamos cada vez más sumergidos en ella.

Caracterizan a la tercera ola la desarticulación de estructuras de la segunda ola, a saber:

* Descentralización
* Desmasificación
* Personalización

Economía y producción de la Tercera Ola

La producción en serie es complementada con la producción en series cortas. La producción ya no se dedica a hacer decenas de miles de ejemplares de un único producto, sino cientos de ejemplares de cientos de productos. Así encontramos productos cada vez más personalizados.


Sociedad de la Tercera Ola

La familia nuclear cede su lugar a infinidad de tipos de familias. Familias monoparentales, unipersonales, convivencia estable entre amigos, convivencia entre personas del sexo opuesto con o sin relaciones sexuales, familias hijo - madre - abuela, familias hijo - madre - tía, parejas homosexuales, etc.

Nace la cultura "sin hijos"

El trabajo infantil dejará de ser castigado para pasar a ser estimulado. Según el autor, hombrecitos de 14 años estaban mejor calificados para vender computadoras que muchos adultos.

Uno de los males a combatir en la tercera ola es la soledad. Eso es debido a la falta de estructura que brindaba la segunda ola, y a la falta de necesidad de relacionarse.

Comunicaciones de la Tercera Ola

La dinámica de comunicación de la tercera ola es la comunicación varios a varios. Al igual que la producción , los medios se van desmasificando. Infinidad de revistas especializadas en temas específicos, numerosos canales de televisión por cable y satelital, la capacidad de las computadoras de comunicarse; hacen que la comunicación esté personalizada, y que el consumidor ya no se limite a tomarla "tal cual viene". Ahora el espectador puede intervenir en los diarios que lee y en los programas de televisión que mira.

¿Qué es el CONES?

El CONES es el conjunto esperado de atributos; es el ideal de satisfactor que tenemos construido en la cabeza sea cual sea el producto; es el cómo debería ser.
En consecuencia, la segmentación es la agrupación de CONES homogéneos o similares.

Los conjuntos percibidos son las marcas, ya que transmiten atributos que pueden estar o no dentro del CONES. Yo puedo “cargar” de atributos a una marca que el producto puede o no tener (pasa por la percepción). Hay que saber leer el factor de compra del cliente.
Ejemplo del “IMAGINARIO del consumidor”: Un consumidor puede creer que una marca es cara y por eso no la considera como opción, cuando en realidad es el producto más barato.

SOBREPOSICIONAR: Doto a un producto de tanta personalidad que me queda desfasado de la mente del consumidor. Ejemplo: Marcas vistas como inaccesiblemente caras cuando en realidad no lo son.
SUBPOSICIONAR: Lo contrario. Ejemplo: Marcas propias de los supermercados.

Cada sujeto es una multiplicidad de individuos. Un objeto va a cubrir diferentes necesidades dependiendo de la ocasión. El decisor nace y muere en cada instante.

Transcripción (bajada) de conferencia de Andy Freire (Co-fundador de Officenet y Axialent)

Aquí les dejo a Andy Freire en la Conferencia Endeavor 2006 "Las nuevas oportunidades para emprender" (8va confrencia Endeavor).

¿Quién es Andy Freire?

Andy Freire es licenciado en Economía magna cum laude por la Universidad de San Andrés, Argentina, y OPM (Owners and Presidents Masters Degree) de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Emprendedor en el ámbito empresarial y social, creó a los 18 años la Fundación Iniciativa, que se dedica a promover el liderazgo entre jóvenes. Junto a Santiago Bilinkis fundó y lideró Officenet, exitosa empresa que revolucionó la industria de distribución de artículos de oficina en Latinoamérica y ha sido caso de estudio en numerosas universidades de todo el mundo. Es creador y Chief Executive Officer de Axialent, empresa de consultoría que cuenta con oficinas en Norteamérica, Latinoamérica y Europa, y se dedica a mejorar el desempeño de las organizaciones a través del liderazgo, el trabajo en equipo y el desarrollo individual.
Fue distinguido por el Foro Económico Mundial como "Líder Global del Mañana", por la Fundación Endeavor como "Emprendedor del Año en Latinoamérica" y fue uno de los dos finalistas mundiales premiados en el reconocido World Young Business Achiever Award celebrado en Filipinas en 2002.
Colabora semanalmente con la cadena CNN en Español como "emprendedor experto".
Es autor de Pasión por emprender (Aguilar, 2004).


1era Parte



La idea (el modelo de negocios), el capital y el emprendedor son los tres elementos básicos que conforman el proyecto emprendedor. Sin embargo, casi todas las preguntas que él recibió tienen que ver con como conseguir capital o como encontrar la idea o el proyecto ideal. Nadie pregunta sobre esa tercera pata que es el emprendedor.
Y justamente el secreto del proceso emprendedor, es el emprendedor (no el capital ni el proyecto). Hay ciertos aspectos en algunas personas que los hacen emprendedores extraordinarios. Allí está la diferenciación y el verdadero eje del emprendimiento.


Hay cuatro cosas que, según Andy Freire, caracterizan al emprendedor extraordinario:


1.- Qué postura tomamos ante los desafíos que se nos presentan:
Todo el tiempo en nuestra vida estamos en una dicotomía entre ponernos como víctimas o como protagonistas. Cuando las cosas pasan y uno trata de explicárselas en su mente, uno tiene siempre dos opciones: Uno puede hablar de qué es lo que paso en términos de algo que no tiene nada que ver conmigo, o uno puede hablar en primera persona y ponerse en el centro de la historia. Las dos son ciertas, pero esa sutileza determina muy claramente nuestra postura ante los desafíos.
El protagonista se ve independientemente del desafío del contexto como centro de la historia que él mismo se está contando de por qué las cosas salen como salen.
La víctima está contándose a sí mismo una historia que es tranquilizante y donde, en último término, lo que está buscando es echarle la culpa a otro y hacerse inocente.
Esta noción la venimos mamando desde toda la vida ("el juguete se rompió" vs. "se me rompió el juguete"; "el pulóver se quedó en el colegio" vs. "se me olvidó el pulóver en el colegio"; "la profesora me clavó un uno" vs. "yo me saqué un 10"; etc, etc, etc).
Si no te ves como parte del problema, no te vas a ver nunca como parte de la solución.

2da Parte



2.- Héroes vs. Equipos:
Las grandes compañías (a las que les va muy bien) basan su éxito en grandes equipos. El emprendedor muchas veces subestima la importancia del equipo.

“Un emprendedor nivel A busca gente nivel A+,
y un emprendedor nivel B busca gente nivel C.”

Los equipos son los que hacen que una compañía trascienda. Al armar buenos equipos, el emprendedor debería estar en condiciones de abandonar la empresa sin que pase absolutamente NADA.
La pasión y la visión son algo indelegable, pero eso no quiere decir que como líderes de un equipo, no estemos usando el equipo para nuestro servicio, antes que ser nosotros un servicio al equipo.

"Si crees que el director de orquesta tiene que saber tocar los instrumentos tan bien como cada uno de los músicos, vas frito. Tu capacidad como director de orquesta es hacer que la conjunción de los instrumentos tenga coherencia y sentido. Es deseable que la gente que tenés en tu equipo sepa diez veces mejor que vos lo que vos haces. Te van a respetar no por cuan bien tocas el violín sino por cuan bien los ayudas a ellos a que toquen el violín."

Hay que armar un sistema muy meritocrático, estableciendo estándares claros para medir performance, donde a los que realmente sean buenos les vaya fantástico.
Si a ustedes les va bien económicamente a la gente que está con ustedes también les tiene que ir bien económicamente. Lo que hay que buscar es gente que piense como dueño y no gente que piense como empleado; y la manera de que piensen como dueños es que se los haga dueños.”


3.- La capacidad de auto declararse ignorante. Es una paradoja, porque cuando uno va a buscar un inversor uno tiene que venderse como un maestro.
Sin embargo, el punto de partida de cualquier proceso de aprendizaje es saber declararse ignorante (lo que requiere mucho coraje).
Hay que buscar la rara combinación de humildad con ambición. Aunque parezca, no es una contradicción, sino que es totalmente posible desarrollar una enorme humildad junto con una enorme ambición.


3era Parte



4.- Diferencia entre hacer para tener y hacer en función del ser. Si nuestro patrón es "quiero emprender para ganar plata para ser feliz", Andy Freire, aconseja directamente no emprender.
La diferencia entre los que emprenden para buscar un resultado y los que emprenden porque eso es importante para ellos es enorme.
El ser es la conjunción de mis valores, lo que me gusta, lo que me da entusiasmo y lo que me hace querer despertarme a la mañana y dedicarle 10 horas a algo.
Un ejemplo de emprender en función del ser es quien dice: "Quiero emprender porque me encanta la independencia, porque valoro ser creativo, porque me encanta la adrenalina de poder hacer cosas que me entusiasmen, porque me encanta construir algo."
Emprender tiene un altísimo riesgo de fracaso. Si sólo lo hacemos en busca de un resultado no tiene sentido hacerlo.
Ésto que estás por hacer, ¿es algo por lo que estás dispuesto a fracasar? Si sólo lo vas a hacer y sólo va a haber valido la pena en función de si te fue bien o mal, no lo hagas.”


Palabras finales:
Todo ésto es simple, pero no fácil.
La única manera de hacer las cosas es empezando a probarlas.

Preguntémonos…
¿Cómo aprendemos a aprender?
¿Cuánto tiempo le dedicamos a armar equipos extraordinarios?
¿Cuánto de lo que hacemos tiene que ver con lo que nos gusta?

Problematizando sobre entrepreneurship


Indagando sobre el emprender y su naturaleza, surgen preguntas que vale la pena discutir. Aquí les dejo los interrogantes que se entremezclan en la cabeza de todo el que reflexione sobre lo antedicho. Filosofemos juntos…

Primero, la obviedad: ¿qué es emprender? ¿quién es emprendedor?

Emprendedor: ¿se nace o se hace?
Si emprendedor se hace… ¿Cualquiera puede “hacerse emprendedor”? ¿Qué hace que uno se convierta en emprendedor (que circunstancias de la vida influyen en esta decisión)? ¿Son ciertas características personales necesarias para hacer a un buen emprendedor?

¿Se puede enseñar a emprender? ¿En dónde enfatizar: actitudes o aptitudes? ¿Basta sólo con actitud?

¿Las oportunidades de negocio se crean o se descubren? ¿Es posible reproducir (copiar) y tener éxito?

¿Es más fácil emprender en ciertas actividades que en otras?


Por hoy lo dejamos ahí... quedamos plantados en las preguntas... Para la próxima trataré de esbozar mi opinión al respecto, pero tan sólo como una aproximación a la verdad.